2026년 9월 29일, OpenAI가 DevDay에서 상시 작동 AI 에이전트 '닷츠(dots)'를 공개했습니다. 구글 트렌드에서 'open ai dots' 검색이 일주일 새 약 4,000% 뛰었는데, 정작 "챗GPT랑 뭐가 다른지", "나도 지금 쓸 수 있는지"를 한 번에 정리한 글은 찾기 어려웠습니다. 공식 발표문과 국내외 보도를 대조해 확인된 내용만 정리했습니다.
3줄 요약
- 닷츠는 질문에 답하는 챗봇이 아니라, 자기 클라우드 컴퓨터를 갖고 24시간 일하는 개인 AI 에이전트입니다.
- 지금은 Pro(월 100달러 이상), Business Premium, Enterprise 요금제에서만 순차 제공됩니다. 플러스(월 20달러)는 대상이 아닙니다.
- 첫 번째 dot은 추가 비용 없이 요금제에 포함되고, dot과의 대화는 챗GPT 사용 한도에서 차감되지 않습니다.
닷츠는 정확히 무엇인가요?
한마디로 시키지 않아도 먼저 일하는 AI 비서입니다. GPT-6 Astra 모델로 돌아가고, 4,000개가 넘는 앱에 연결할 수 있습니다.
OpenAI 공식 발표문은 닷츠를 이렇게 소개합니다.
"dots는 모든 일을 처리하도록 설계된, 뛰어난 역량을 갖춘 상시 작동 에이전트입니다. (중략) 자체 클라우드 컴퓨터를 갖추고, 시간이 지남에 따라 피드백으로 학습하며, 여러분의 목표를 향해 24시간 내내 일할 수 있습니다."
- OpenAI, dots 소개 (2026.9.29)
발표문에 나온 실제 사례가 이해에 도움이 됩니다. 한 초기 테스터의 dot은 테스터가 한 매체에 청구서 보내는 걸 잊었다는 사실을 스스로 알아차리고, 청구서를 작성한 뒤 승인을 받아서 발송했다고 합니다. 사람이 부탁하기 전에 일을 찾아내는 것, 이게 기존 챗GPT와 가장 큰 차이입니다.
챗GPT, 코덱스와는 뭐가 다른가요?
챗GPT는 내가 물어야 답하고, 닷츠는 목표만 정해주면 알아서 계속 일합니다. 대화창이 아니라 '동료'에 가깝습니다.
| 구분 | 챗GPT | 닷츠(dots) |
| 일하는 방식 | 질문할 때마다 답변 | 목표를 주면 백그라운드에서 계속 진행 |
| 작업 환경 | 대화창 | 자체 클라우드 컴퓨터와 브라우저 |
| 먼저 연락 | 하지 않음 | 진행 상황, 질문, 승인 요청을 먼저 보냄 |
| 소통 채널 | 챗GPT 앱 | 챗GPT, Slack, Teams, 문자(대기자 명단) |
| 동시 작업 | 대화별로 분리 | 여러 프로젝트를 동시에 진행 |
ZDNet Korea는 이 차이를 "기존 챗GPT가 질문에 답하는 도구였다면 닷츠는 사용자를 대신해 일을 맡고 계속 처리하는 에이전트"라고 정리했습니다. 대화 맥락도 채널을 넘어 이어집니다. 챗GPT에서 시작한 일을 Slack에서 보충 설명해도 같은 dot이 전체 흐름을 기억한다는 설명입니다.
누가, 얼마에 쓸 수 있나요?
현재는 월 100달러 이상인 Pro와 Business Premium, Enterprise 사용자만 쓸 수 있습니다. 플러스와 Go 사용자는 아직 대상이 아닙니다.
같은 날 요금제도 개편됐습니다. 연합뉴스 보도에 따르면 챗GPT 유료 요금제는 이렇게 5단계가 됐습니다.
| 요금제 | 월 요금 | 닷츠 |
| Go | 8달러 | X |
| Plus | 20달러 | X |
| Pro | 100달러 | O (1개 포함) |
| Pro | 200달러 | O (1개 포함) |
| Pro (신설) | 500달러 | O (1개 포함) |
눈여겨볼 변화가 하나 있습니다. 같은 보도에 따르면 200달러 Pro의 사용량 상한이 플러스 대비 20배에서 10배로 줄었습니다. 200달러 요금제를 한도 가까이 쓰던 사람은 500달러로 올려야 기존 사용량을 유지할 수 있어, 사실상 요금 인상이라는 평가가 나옵니다.
한국에서 바로 쓸 수 있는지는 확인하지 못했습니다. OpenAI는 "지원 지역"에서 순차 제공한다고만 밝혔고, 지역 목록이 있는 도움말 페이지는 로그인해야 볼 수 있었습니다. Pro 사용자라면 챗GPT 데스크톱 앱에서 dot 만들기 메뉴가 보이는지 직접 확인하는 게 가장 정확합니다.
어떻게 시작하나요?
첫 설정은 반드시 데스크톱에서 해야 합니다. 챗GPT 데스크톱 앱이나 PC 브라우저에서 dot을 만들고, 앱을 연결하면 됩니다.
- 챗GPT 데스크톱 앱 또는 데스크톱 브라우저에서 첫 번째 dot을 만들고 이름을 붙입니다.
- dot이 쓸 앱을 연결합니다. 어떤 앱에 접근할지는 사용자가 고릅니다.
- dot의 자기소개를 들으며 초기 설정을 마칩니다.
- 이후에는 챗GPT 모바일 앱에서도 메시지를 보낼 수 있습니다.
dot의 프로필에서는 진행 중, 예약됨, 완료로 나뉜 작업 목록을 볼 수 있고, dot이 쓰는 컴퓨터 화면을 직접 열어볼 수도 있습니다.
출시 시점에 안 되는 것은 무엇인가요?
dot이 먼저 전화를 걸 수는 없고, dot 전용 이메일 주소도 아직 만들 수 없습니다. 문자 메시지 연동은 Pro 대기자 명단부터 열립니다.
- 전화: 내가 dot에게 음성 통화를 걸 수는 있지만, dot이 먼저 전화를 걸지는 못합니다.
- 이메일: 내 개인 이메일 계정을 연결해 쓸 수는 있지만, dot 자체 이메일 주소는 출시 시점에 없습니다.
- 문자: iMessage와 RCS 연동은 Pro 사용자 대상 한정 대기자 명단으로 시작합니다.
- 개수: 지금은 사용자 1명당 dot 1개입니다. 여러 dot이 팀을 이루는 기능은 계획 단계입니다.
내 계정을 맡겨도 안전한가요?
기본 안전장치는 꽤 촘촘하지만 실수 가능성은 OpenAI도 인정합니다. 중요한 결과물은 반드시 직접 검토해야 합니다.
공식 발표문에 나온 안전장치를 정리하면 이렇습니다.
- 분리된 컴퓨터: dot은 자체 클라우드 컴퓨터에서 일합니다. 내 노트북은 내가 직접 연결을 허락하지 않으면 분리된 상태로 남습니다.
- 비밀번호 비노출: 저장된 비밀번호로 로그인할 때 비밀번호 자체를 모델에 보여주지 않습니다.
- 선제적 조사는 읽기 전용: 내가 안 시킨 일을 찾아볼 때는 읽기만 가능합니다. 메시지 발송이나 내용 수정은 못 합니다.
- 자동 검토와 승인: 계정에 영향을 주는 행동은 자동으로 점검해 바로 할 일, 승인받을 일, 사용자가 직접 할 일로 나눕니다. 비밀번호 변경 같은 민감한 작업은 항상 사용자가 직접 해야 합니다.
- 학습 설정: 개인 요금제는 dot과의 대화를 모델 학습에 쓸지 직접 선택할 수 있습니다. 기업용 워크스페이스 데이터는 기본적으로 학습에 쓰지 않습니다.
발표문도 "dot도 실수할 수 있으므로, 중요한 결과를 가져오는 작업은 항상 검토하세요"라고 명시합니다. 결제, 계약, 외부 발송처럼 되돌리기 어려운 일은 처음부터 '승인 필요' 규칙으로 묶어두는 게 좋겠습니다.
플러스 사용자는 지금 Pro로 올려야 할까요?
대부분은 기다려도 됩니다. OpenAI가 더 많은 사용자로 확대할 계획이라고 밝혔고, 최소 월 비용이 플러스의 5배이기 때문입니다.
아래는 공개된 정보를 바탕으로 한 제 판단입니다. 확정된 사실이 아니라 의견으로 봐 주세요.
- 올려볼 만한 경우: 이미 Slack이나 여러 업무 앱을 쓰고 있고, 반복 업무(자료 갱신, 일정 정리, 코드 수정 등)를 맡길 대상이 분명한 사람. 출시 첫 달은 심층 작업 한도가 확대되니 시험하기에 유리한 시기입니다.
- 기다리는 게 나은 경우: 챗GPT를 질문용으로 주로 쓰는 사람, 한국 지원 여부가 확인되지 않은 상태에서 결제 부담이 큰 사람.
- 200달러 Pro 사용자: 사용량 상한이 줄었으니 지난달 사용 패턴을 먼저 확인해 보세요. dot 대화는 한도에서 차감되지 않지만, dot이 코덱스나 챗GPT 작업을 시작시키면 그 작업은 평소처럼 한도에 포함됩니다.
자주 묻는 질문
dot은 몇 개까지 만들 수 있나요?
출시 시점에는 사용자 1명당 1개입니다. OpenAI는 앞으로 dot을 추가하고 속도와 월 작업량을 늘리는 옵션을 낼 계획이라고 밝혔습니다.
dot과 대화하면 챗GPT 사용량이 줄어드나요?
dot과의 대화 자체는 차감되지 않습니다. 단, dot이 코덱스나 챗GPT Work에서 작업을 실행하면 그 부분은 기존처럼 한도에 포함됩니다.
메타의 '뮤즈'와는 어떤 관계인가요?
경쟁 제품입니다. 악시오스와 뉴욕타임스는 닷츠를 먼저 출시돼 화제가 된 메타의 AI 비서 뮤즈에 대한 OpenAI의 대응으로 보도했습니다.
회사용 dot도 따로 있나요?
'전문 dot'이 있습니다. 조달, 청구서 처리, 고객 지원 같은 특정 업무를 맡는 형태로, 지금은 기업 파일럿과 한정 미리 보기로만 제공됩니다.
참고한 자료
- OpenAI 공식 발표 - dots 소개 (한국어)
- 연합뉴스 - 오픈AI, AI에이전트 '닷츠' 공개…월 500달러 요금제도 신설
- ZDNet Korea - 시키지 않아도 일한다…오픈AI, AI 에이전트 '닷츠' 공개
- TechCrunch - OpenAI launches Dots
2026년 10월 1일 기준으로 확인한 내용입니다. 요금과 제공 지역은 바뀔 수 있으니 결제 전에는 OpenAI 공식 요금 페이지를 한 번 더 확인해 주세요.